Términos y condiciones

MTK Alquiler y Decoración es un negocio de Neiva que alquila mobiliario y presta servicios de decoración para eventos. La responsable es Martha Elena Trujillo González.

Puede escribirnos al WhatsApp +57 311 802 4140 o al correo info@mtkalquilerydecoracion.com.co.

Una cotización informa precios y disponibilidad en el momento en que se hace, pero no aparta la fecha. La reserva queda en firme cuando se paga el abono o el total, se registran los datos del cliente con su cédula y se firma el contrato.

Las solicitudes que se dejan en «Mi lista» de esta página son pedidos de cotización: le respondemos por WhatsApp con la disponibilidad confirmada y el valor final.

El valor total debe quedar pago 8 días antes de la entrega. Se puede pagar de una vez o por abonos (plan separe), con las cuotas que se acuerden al reservar.

Se recibe transferencia, efectivo y tarjeta de crédito.

La garantía respalda la devolución completa y en buen estado de los bienes, y el cumplimiento del horario pactado. Es de $ 40.000 en alquiler y de $ 150.000 en decoración con montaje.

La garantía es un dinero suyo que queda en depósito, no un cobro adicional: se le devuelve completo. Puede pagarla al separar o en efectivo en la bodega cuando pase a retirar. Responde por daños, por pérdidas y por la fecha de devolución: si no devuelve el día acordado, se descuenta el 50 % del valor de un día de alquiler, y si al día siguiente tampoco ha devuelto, desde ahí cada día se cobra completo, al mismo precio que pagó. Si lo que se descuenta supera la garantía, usted paga la diferencia. Cuando recibimos todo completo, en buen estado y a tiempo, le devolvemos la garantía ahí mismo, en efectivo o por transferencia.

En decoración con montaje la garantía debe estar paga 8 días antes del montaje: en efectivo, por transferencia o incluida en su plan de cuotas. Cuando recogemos la decoración revisamos que todo esté completo y en buen estado; si algo se perdió o se dañó, se descuenta de la garantía. Si todo está bien, le devolvemos la garantía completa, en efectivo o por transferencia.

MTK puede descontar de la garantía cualquier valor por daños, pérdidas, mora en la devolución o reparaciones. Si esos valores superan la garantía, el cliente paga el excedente dentro del día siguiente a que se le informe.

En alquiler, el cliente recoge y devuelve en nuestra bodega (Carrera 7 #31-20, Barrio Las Granjas, Neiva). La fecha y la hora de su entrega y de su devolución se las asignamos al reservar, según el día de su evento, y quedan escritas en el contrato. Las ventanas de bodega son de lunes a viernes entre 5:30 p. m. y 7:00 p. m., y los sábados entre 10:00 a. m. y 1:00 p. m. Los domingos no laboramos.

Puede recoger quien firma el contrato o la persona que el cliente autorice por escrito, con nombre y cédula. Se presenta la cédula original y se toma una foto con el contrato firmado.

El cliente declara recibir los bienes en buen estado y se obliga a devolver la totalidad en la fecha pactada, en el mismo estado, salvo el desgaste normal por buen uso. Desde la entrega responde por daños, pérdidas o uso indebido.

No devolver en la fecha y el horario pactados es mora automática: el primer día de atraso se cobra el 50 % del valor de un día de alquiler, y pasadas 24 horas de atraso, cada día adicional se cobra como un día completo.

Lo que se pierda o se devuelva dañado se cobra por su valor de reposición, que va escrito en el contrato al lado de cada artículo.

MTK lleva, monta y recoge la decoración. La recogida es al día siguiente del evento, a la hora que se indica según el día.

El cliente entrega el espacio del evento desocupado una hora antes del montaje. Desde que termina el montaje y hasta la recogida, el cuidado de lo instalado queda a cargo del cliente. MTK no responde por daños causados por el clima en eventos al aire libre.

Si el cliente cancela, se le devuelve una parte de lo pagado según con cuánta anticipación lo haga:

• En alquiler — Con 8 o más días de anticipación: devolución del 80%. Con 3 a 7 días de anticipación: devolución del 60%. Con menos de 3 días de anticipación: sin devolución. Se admite una única reprogramación, sujeta a disponibilidad.
• En decoración con montaje — Con 8 o más días de anticipación: devolución del 70%. Con menos de 8 días de anticipación: sin devolución. Se admite una única reprogramación, con mínimo 8 días de anticipación y sujeta a disponibilidad.

Atendemos Neiva, Rivera, La Ulloa y fincas cercanas a Neiva. Fuera de Neiva se cobra un recargo de traslado que revisamos según el sitio y le confirmamos en la cotización, antes de que usted decida.

Los datos del cliente se tratan conforme a la Ley 1581 de 2012 y a nuestra política de tratamiento de datos personales, publicada en esta misma página.

Leer la política de tratamiento de datos

Estas condiciones resumen las del contrato que se firma en cada reserva. Si alguna vez dijeran algo distinto, prima el contrato firmado.

El contrato presta mérito ejecutivo conforme a la ley colombiana, y las partes fijan como domicilio contractual la ciudad de Neiva.